Case de Sucesso: Whirlpool
A Whirlpool Corporation, maior fabricante de eletrodomésticos do mundo, possui um extenso portfólio de produtos e uma linha de negócios dedicada à venda de peças de reposição para consertos e manutenção. Para fortalecer esse segmento, a empresa iniciou um projeto estratégico para criar um canal direto de compra dessas peças, tanto para técnicos especializados quanto para o consumidor final.
O Desafio
Com milhares de peças em catálogo, a Whirlpool precisava de um parceiro confiável para produzir fotografias de alta qualidade para catalogação e vendas online. O processo deveria ser ágil, minimizando burocracias logísticas e garantindo um fluxo contínuo de produção dentro do centro de distribuição da Whirlpool em São Paulo. Além disso, todas as imagens precisavam ser entregues em múltiplos formatos para atender às diversas necessidades da empresa.
A Solução
Para atender a essa necessidade, desenvolvemos um fluxo de trabalho eficiente e altamente produtivo:
Fotografia em alto volume diretamente no centro de distribuição: Para evitar processos burocráticos de retirada dos itens do estoque, realizamos a produção dentro do próprio CD da Whirlpool, eliminando etapas desnecessárias e acelerando a operação.
• Execução otimizada e recorrente: Há 3 anos, realizamos entre 4 e 6 sessões de fotografia por ano, capturando entre 1300 e 1600 imagens por sessão.
• Fluxo de recebimento ágil: Trabalhamos junto à equipe de marketing para criar um processo estruturado de recebimento diário dos produtos no set, iniciado antes da nossa chegada. Isso garante que os fotógrafos nunca fiquem sem itens para fotografar, maximizando a produtividade em cada diária.
• Entrega em múltiplos formatos: Todas as imagens são entregues em 8 formatos diferentes, garantindo compatibilidade com diversas plataformas, desde e-commerce e catálogo digital até materiais impressos e sistemas internos da Whirlpool.
Resultados
Com esse modelo de produção contínua e otimizada, a Whirlpool conseguiu agilizar a exibição e padronização do seu catálogo digital, melhorando a experiência de compra e aumentando a eficiência operacional. A solução fortaleceu o canal direto de vendas de peças de reposição, beneficiando tanto os técnicos quanto o consumidor final.
Nossa parceria segue evoluindo, garantindo inovação, qualidade e eficiência na apresentação dos produtos da Whirlpool.
